ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBs) FÜR KUNDEN
Stand: 08. Mai 2024; Vs.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGBs“ genannt) regeln die Rechte und Pflichten bei der Nutzung vom Dienstleistungs-Internet
-Portal “Hackler & Fee” (nachfolgend auch kurz benannt mit „H&F“, “Portal” bzw. „wir“). Dieses Dokument gilt für die Kunden (nachfolgend auch kurz benannt mit “Interessenten” oder “Käufer”), die nach den Inseraten suchen, sich diese ansehen und die Kontakt-Daten schlussendlich kaufen, um mit den Dienstleistern in Kontakt treten zu können. Des Weiteren gibt es noch separate AGBs für die Dienstleister (wird hier abgekürzt mit “DLer”), die die Dienstleistungen in den Inseraten anbieten. Die Informationen zum Datenschutz werden auf einer eigenen Seite auf der Homepage veröffentlicht. Der Geltung entgegenstehender Geschäftsbedingungen widersprechen wir grundsätzlich. Detaillierte Unternehmensangaben von H&F findest du im Impressum.
1. Zweck des H&F-Portals
H&F ist eine regionale Plattform für die Suche von diversen Dienstleistungen, wie z.B. von Putzhilfen, Kochgehilfen, Gartenarbeiten, Handwerkstätigkeiten, uvw. Hat der Interessent ein geeignetes Inserat bzw. Angebot gefunden, kann er für einen sehr geringen Betrag die Kontaktinformationen vom Dienstleister kaufen. Aus dem Interessenten wird laut H&F Definition durch den Bezahlvorgang ein Kunde. Eine kundenseitige Registrierung ist nicht notwendig. Sobald er per Online Payment Transfer den geringen Vermittlungsbetrag überwiesen hat, erhält er via eMail die detaillierten Kontaktinformationen. Der Kunde kann dann den Dienstleister kontaktieren und mit ihm einen individuellen Vertrag abschließen.
2. Information und Kommunikation
2.1. In unseren FAQs findest du interessante Themen im Zusammenhang mit der
Nutzung unserer Dienste. Auf dieser Unterseite erfährst du, wie unser Dienst funktioniert und was für dich relevant ist.
2.2. Des Weiteren kannst du gerne Fragen oder Beschwerden über unser Kontaktformular auf der Startseite an uns richten. Wenn du uns deine eMail Adresse hinterlässt, dann werden wir versuchen deine Fragen als bald als möglich zu beantworten. 2.3. Wenn du explizit einwilligst, dann können wir dir einmal pro Monat mit der sogenannten “Monatsnachricht” Informationen übermitteln. Dies geschieht in der Regel per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Du kannst dich von diesem eMail-Service jederzeit abmelden, indem du uns eine eMail zusendest.
2.4. Im Speziellen erhältst du als Kunde ein eMail von H&F, wenn du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast. Mit dieser Nachricht erhältst du die Kontaktinformationen des Dienstleisters, der sich im Inserat präsentiert hat und dich zum Kaufabschluss bewegt hat.
2.5. Gemäß 4.3 kannst du auch auf dem “altmodischen” Weg die Kontaktinfos via eMail bei H&F anfordern. Auf diesem Weg findet ein gewöhnlicher eMail-Verkehr statt.
3. Nutzung
3.1. Wir bemühen uns, Beschränkungen, Beeinträchtigungen, Verbindungsabbrüche oder andere Einschränkungen der Nutzung der Dienste, soweit dies technisch möglich ist, zu vermeiden. Einschränkungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden, i.S. bei Software-Updates unsererseits kann es zu Ausfällen vo H&F kommen. Auch können Errors oder fehlerhafte Programmierungen zu Funktionsstörungen führen. Generell versuchen wir ein bestmögliches online Service Portal zur Verfügung zu stellen und bitten vorab um Entschuldigung für etwaige Fehlfunktionalitäten. Wir haften nicht für etwaige Einschränkungen unseres Dienstes.
3.2. Um unser Software-H&F-Portal vor schädlichen Programmen und Inhalten wie z. B. Viren, Spam-eMails, Verletzungen des Datenschutzes, anderen Cybersicherheitsrisiken oder Betrügereien zu schützen, können wir technische Schutzmaßnahmen einsetzen.
4. Bezahlung für die Kontaktdaten des Dienstleisters
4.1. Der Interessent sucht und findet gegebenenfalls ein passendes Inserat mit einem für ihn interessanten “Werbe”- Profil. Damit der Interessent zum Käufer wird drückt er in der Inseratenbox rechts unten auf den Knopf “Zahle 3€ pro Kontakt…”.
4.2. Nachdem man die Zahlung (über einen renommierten und gängigen internationalen online Payment Drittanbieter bzw. Zahlungsabwickler) abgeschlossen hat, erfolgt die Leistungserbringung von H&F, indem eine eMail mit den Kontaktinformationen des Dienstleisters versendet wird. Aus diesem Grund ist es für eine korrekte Übermittlung der Kontaktinformationen wichtig, dass der Käufer seine richtige eMail-Adresse im online Payment-Prozess angibt. Wird eine falsche angegeben, so ist uns via eMail Bescheid zu geben und wir senden die Infos via eMail dem Käufer bzw. Kunden zu.
4.3. Alternativ kann man sich gegen einen Aufpreis die Kontaktinformationen auch via eMail bestellen, d.h. ohne eine Online-Payment-Überweisung zu tätigen. Hierbei ist das vorgefertigte eMail- Formular korrekt auszufüllen und abzusenden. H&F übermittelt dann die Kontaktinformationen über ein gewöhnliches eMail, welches nicht automatisiert versendet wird. Aus diesem Grund kommt der etwas höhere Preis zustande und wir bitten dafür um Verständnis.
4.4. Bei Unzufriedenheit des Käufers, hat dieser unter Umständen, wenn eine gründlich argumentierte Kaufbeschwerde- Erklärung ordentlich via eMail eingebracht wirde, das Recht auf Rückerstattung des bereits bezahlten Preises für den Kontaktekauf. H&F wird versuchen, Kulanz dem Käufer zu gewähren, jedoch kann ein Ansuchen, ohne das H&F triftige Gründe nennen muss, abgelehnt werden. Bei anderen Plattformen gibt es auch keine Gewähr auf Erfolg und man hat trotzdem ein teures Abo abzuschließen. Es wird festgehalten, dass die Antwortzeit und die etwaige Rücküberweisung längere Zeit in Anspruch nehmen kann, wofür wir vorab um Verständnis bitten.
4.5. Vertragspartner ist demnach der Kunde und das Portal H&F, denn der Kunde zahlt einen kleinen Betrag für die Vermittlung des DLer- Kontakts an H&F.
5. Rechtmäßige Nutzung und Sperrung bzw. Ausschluss
5.1. Man ist lediglich berechtigt, unser Portal-Angebot zu nutzen, wenn man nicht gegen diese AGBs, gegen geltendes Recht verstößt oder Rechte Dritter verletzt. Im Speziellen ist es verboten rassistische, pornografische, gewaltverherrlichende oder verharmlosende, aufhetzerische, sittenwidrigen Inhalte zu posten. Die Beleidigung, Belästigung, Verleumdung oder Bedrohung anderer Nutzer ist verboten. Bei deiner Nutzung darfst du keine Urheber-, Marken- oder Schutzrechte Dritter verletzen. Die Verbreitung von Massennachrichten ist unzulässig.
5.2. H&F duldet keine Schwarzarbeitsbeauftragungen, die über die Plattform vermittelt werden könnten. Ausdrücklich möchten wir festhalten, dass sowohl die Kunden von H&F als auch die Dienstleister selbst für deren gesetzliche Steuerabführung und Einhaltung gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich sind. H&F ist lediglich eine Plattform, welche spezielle Services für Interessenten und Anbieter bereitstellt. Für den Inhalt in den Inseraten ist allein der Anbieter bzw. Dienstleister verantwortlich. H&F haftet unter keinen Umständen für die erstellten Inhalte und weiters nicht für gesetzliche/steuerliche Vergehen/Verfehlungen der Kunden und der Dienstleister.
5.3. Weiters sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das Anbieten und Abrechnen von bestimmten Leistungen (z. B. Elektrotechnik-Befunde, Gesundheits- bzw. Altenpflege, Notariat- bzw. Steuerberatungungsdienst-
leistungen, Architektur- bzw. Vermessungs- sowie Zivilingenieur-
Tätigkeiten, u.v.w.) durch gesetzliche Bestimmungen, Gewerberichtlinien bzw. Kammergesetze geregelt sind. Der Anbieter hat sich an die jeweiligen Bestimmungen, Regeln und Normen in seinem ausgeübten und angebotenen Berufsfeld zu halten. Der Kunde/Käufer hat sich genau zu erkundigen, ob der Dienstleister befugt ist, seine Tätigkeit ordnungsgemäß auszuführen. H&F prüft gewisse Details, jedoch obliegt es dem Kunden Befähigungsnachweise, Urkunden und dergleichen vom Dienstleister einzuholen und zu prüfen.
5.4. Wenn der Kunde gegen diese AGBs oder geltende Gesetze verstößt, ist H&F befugt, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um dies weiter zu verhindern. Bei geringen Verstößen werden wir (soweit es technisch möglich ist) versuchen, den Kunden auf seine Verfehlung hin aufmerksam zu machen oder gleich seine Nachricht oder Frage zu löschen. Bei offensichtlich schweren Verstößen wird H&F Schritte einleiten und den Kunden gesetzlich verfolgen lassen.
5.5. Der Kunde kann das H&F Portales nur im Rahmen der vertraglichen oder gesetzlichen Bestimmung und ohne Verletzung von Rechten Dritter nutzen. Insbesondere erklärt der Kunde die urheberrechtlichen, wettbewerbsrechtlichen, markenschutzrechtlichen und sonstigen zustehenden Rechte Dritter nicht ohne deren Zustimmung zu nutzen, weiterzuleiten, zu bearbeiten, zu verfälschen, zu löschen oder unkenntlich zu machen.
5.6. Bei der Nutzung von H&F gibt es eine Altersbeschränkung. Beim Bezahlvorgang hat der mündige Kunde älter als 16 Jahre alt zu sein. Der Kunde soll weiters nach dem Kontaktekauf in der Lage sein, einen Vertrag ausverhandeln zu können. Seitens der DLer ist hier anzumerken, dass professionelle Dienstleister mindestens 16 Jahre alt sein sollen.
6. Auftragsvergabe nach dem Kontaktekauf
6.1. Der Dienstleister gibt Inserate auf und postet sie am H&F Portal. Diese Inserate stellen quasi das Angebot des Anbieters dar. Der Inseratenersteller soll zu seinem Angebot stehen, solange das Inserat online ist. Der Kunde kann, wenn er die Kontaktinfo gekauft hat, mit dem DLer in Kontakt treten und sein angepriesenes Angebot in Anspruch nehmen. Das Portal H&F ist für das Angebot bzw. Inserat nicht verantwortlich und haftet auch nicht für die angezeigten Inhalte der Inserate bzw. Angebote der Dienstleister.
6.2. Werden falsche oder irreführende Details bzw. Infos in den Inseraten gepostet, dann kann der Kunde und evtl. auch der Interessent einen Ombudsmann-Fall bei H&F anstoßen. H&F wird in diesem Fall bestmöglich versuchen zwischen den Parteien einen Ausgleich herzustellen bzw. eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ein automatischer Anspruch besteht auf dieses freiwillige und unverbindliche Service unsererseits nicht. Unter Umständen werden dem Käufer der Daten die Kosten für die jeweilige Vermittlung rückerstattet. Das Inserat des Dienstleisters kann auch gesperrt werden, wenn man grobe Verfehlungen dem DLer vorwerfen und nachweisen kann.
6.3. Bevor der Kunde den Auftrag an den ausgewählten Dienstleister vergibt, ist stets zu prüfen, ob der Dienstleister die erforderlichen Qualifikationen für die Durchführung des Auftrags besitzt und ob ihr/sein Angebot die notwendigen gewünschten Leistungen und Qualitätsmerkmale umfasst. Man kann dabei auch auf die Bewertungen (wenn die Funktion auf der H&F Seite angeboten wird; vgl. dazu hier Punkt 7) anderer Käufer achten.
6.4. Es ist für den Kunden zu beachten, dass die Vertragsbeziehung über die eigentliche nachgefragte Dienstleistung und die weitere Ausführung des Auftrags ausschließlich zwischen dem Kunden von H&F und dem Auftragnehmer bzw. Dienstleister zustande kommt. Der individuelle Inhalt des Vertrages soll sich nach den ausgemachten und verhandelten Vereinbarungen und dem geltenden Vertragsrecht richten.
7. Bewertungen und Sicherheit
7.1. Bei H&F wird es in Zukunft die Möglichkeit geben, den Dienstleister zu bewerten oder sich gar gegenseitig nach Auftragsdurchführung/-beendigung zu bewerten.
7.2. Durch die Bewertungen wird es dann möglich sein, ein möglichst aussagekräftiges und zutreffendes Bild über Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit der Dienstleister und der Kunden zu erhalten. Ausschließlich sachliche und wahrheitsgemäße Aussagen sollten dabei getroffen werden. Insbesondere unzutreffende, unsachliche oder beleidigende Äußerungen sind zu unterlassen und können zur Löschung der Bewertung, zur Sperrung des Kontos und/oder zu weitergehenden angemessenen Maßnahmen führen.
7.3. Zur Zeit sieht der Interessent bzw. der Kunde im Inserat das Qualitätsmerkmal “letztes Update: …”. Hierbei wird ersichtlich, wann der User das letzte Mal online war und wie aktuell (“up-to-date”) demnach das Inserat ist. Je näher das Angebot zeitlich gesehen in der Gegenwart liegt, als desto “besser” kann es generell angesehen werden. H&F strebt an, dass lediglich aktuelle Inserate online sind und alte Inserate automatisch ausgeblendet sind. Der Up-to-date Faktor ist uns sehr wichtig und soll uns von der Konkurrenz abheben.
7.4. In Zukunft wird es auch ein “Antwort-Geschwindigkeits-Rating” geben, jenes in der Inseratenbox angezeigt wird. Diese Qualitäts-Attribut zeigt an, wie schnell ein DLer auf die Interessentenfragen eingeht. Je schneller die Antwort kommt, desto besser das Rating bzw. die Bewertung.
7.5. Außerdem kann der Admin Mitarbeiter von H&F die Identität des Dienstleisters prüfen und freigeben. Im Inserat unter “ID check: …” wird dieses Sicherheitsfeature dem Kunden angeboten, damit er sich im weiteren Geschäftsverlauf sicherer fühlt. Das H&F-Team prüft mit besten Gewissen die Identität des Dienstleisters. Jedoch möchten wir festhalten, dass H&F nicht zu 100% die korrekte Identität feststellen kann und wir auch nicht für dieses angebotene Sicherheitsfeature haftbar gemacht werden können. Dem Kunden wird aus Sicherheitsgründen (bei der persönlichen Kontaktaufnahme mit den Dienstleistern) geraten, wie bei fremden Personen üblich, besondere Vorsicht walten zu lassen, kritisch zu sein und im Zweifelsfall geeignete Schutzmaßnahmen zu treffen. Gibt es begründete sicherheitsrelevante und beanstandungswürdige Themen des Dienstleisters, dann wird darum gebeten, es uns mitzuteilen, damit H&F bzw. das Portal entsprechend darauf reagieren kann. Bei diesem für uns sehr wichtigen Sicherheitsthema kann H&F nicht haftbar gemacht werden.
8. Verwendung personenbezogener Daten
8.1. Der Interessent bzw. Kunde hat quasi keine personenbezogenen Daten bereitzustellen bei der Nutzung unserer Dienste. Lediglich mit der “noch Fragen?” Funktionalität (auf der Resultaten-Seite und in jedem Inserats-Button links unten) kann der Interessent persönliche und relevante Fragen für den weiteren Vertragsabschluss stellen, die in weiterer Folge für die Entscheidung zum Kontaktekauf im H&F Portal relevant seien können (Hinweis: Jeder Nutzer der auf diesen “noch Fragen?” Knopf drückt, sieht deine jeweilige Frage/n an den DLer; du wirst jedoch anonymisiert, d.h. ein Außenstehender weiß nicht, dass du diese spezielle Frage gestellt hast). Des Weiteren gibt der Kunde beim Kontaktekauf seinen Namen und seine eMail-Adresse ein. Dies ist notwendig, damit H&F dem Kunden die Kontaktdaten des Dienstleisters auch zustellen kann. Der Name wird auch abgefragt, denn dies ist auch der Rechnungsempfänger. Unter Umständen wird H&F einen adäquaten Newsletterdienst (“H&F-Monatsnachricht”) anbieten, wo H&F deine eMail-Adresse speichert und 1-mal pro Monat eine “nützliche” eMail versendet. Generell gilt, dass alle personenbezogenen Daten vom Käufer freiwillig eingegeben (und in der Folge bei uns gespeichert) werden.
8.2. Weitere Details zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten können auf der gesonderten Datenschutz-Erklärung abgerufen werden, welcher Link sich ganz unten im Footer (Fussfeld) der Homepage befindet.
8.3. H&F hat gegenüber dem Interessenten bzw. Kunden keinerlei Verpflichtungen, weitere Informationen über die von Dienstleister angebotenen/inserierten Dienstleistungen oder über den Dienstleister selbst einzuholen und/oder weiterzugeben. Aufgrund der niedrigen Kosten für die Kontaktvermittlung ist dies für H&F kommerziell gesehen nicht möglich und widerspricht auch dem Datenschutz.
9. Haftung
9.1. H&F haftet nicht für falsche, fehlerhafte, unwahrheitsgetreue, irreführende, scherzhafte, beleidigende Informationen, welche alleine der Dienstleister angibt und mit diesen auch wirbt. Für die Korrektheit und die Qualität der angegebenen Daten ist alleinig der Dienstleister verantwortlich und auch unter Umständen dafür haftbar zu machen.
9.2. Der Käufer der Dienstleister-Kontaktdaten kann lediglich beim Dienstleister etwaige gewährleistungsrechtliche Ansprüche stellen, wenn die Angaben aus dem Inserat nicht korrekt oder unwahr sind. Denn der später eingegangene Vertrag mit dem Dienstleister beruht evtl. auf die Details des Inserats. Im Speziellen dann, wenn in weiterer Folge kein gesonderter schriftlicher Vertrag abgeschlossen wird. Ein vertragsrelevanter Mangel kann dann unter Umständen vorliegen. Vielmehr können Vereinbarungen aufgrund der erkennbaren Erwartungen des Käufers zustande kommen. H&F rät jedem Kunden, einen gesonderten schriftlichen Vertrag mit dem Dienstleister abzuschließen.
9.3. H&F haftet nur, wenn durch einen Fehler in der Software/Webpage ein entstandener Schaden grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
9.4. Von H&F wird keine Verantwortung dafür übernommen, dass Inserate zu einem bestimmten Zeitpunkt online gehen und/oder offline gehen, deaktiviert bzw. gelöscht werden. Alleinig der Dienstleister ist mit seinen Aktionen dafür verantwortlich.
9.5. H&F ist nicht verantwortlich dafür, dass ein bestimmter Abschluss- bzw. Einkaufserfolg, nach einem Inseratenkontaktekauf, unterbleibt. Und H&F ist explizit nicht haftbar zu machen, wie sich der weitere Verlauf zwischen Kunde und DLer nach dem Kontaktekauf gestaltet.
9.6. H&F zeigt lediglich die Angebote der Dienstleister in den Inseraten an. Der Dienstleister ist der Anbieter bzw. Verkäufer der Dienstleistung und setzt auch seine Dienstleistung um. Daraus schließend haftet H&F weder für Gewährleistung bzw. Garantie, Sicherheit, Arbeitsschutz, Schadenersatz, Produkthaftung, angebotene oder verbaute Waren und die Dienstleistung generell.
9.7. H&F übernimmt keine Haftung für Inhalt, Richtigkeit, Aktualität oder Verlässlichkeit, Missbrauch, Schreib- und Übermittlungsfehler und dergleichen der DLer bzw. des Inserats. Auch wird ausdrücklich festgehalten, dass H&F weder für die Identitätsangaben vom Dienstleister bzw. dessen Erreichbarkeit der Kontaktpersonen aufgrund angegebener Informationen haftbar zu machen ist.
9.8. Der Kunde erklärt H&F in jedem Fall von etwaigen Ansprüchen Dritter, die in seinem Verantwortungsbereich begründet sind, vollkommen schad- und klaglos zu halten. Der Kunde verpflichtet sich daher, H&F vollständig (Rechtsanwalts- und Gerichtsverfahrenskosten) schad- und klaglos zu halten, falls unser Dienst wegen vom Dienstleister bzw. vom Interessenten bzw. Kunden eingestellter und damit veröffentlichter Inhalte und Nachrichten zivil- oder strafrechtlich, gerichtlich oder außergerichtlich, insbesondere durch Privatanklagen wegen Beleidigung, übler Nachrede, Kreditschädigung nach dem Strafgesetz oder durch Verfahren nach dem Mediengesetz, dem Urheberrechtsgesetz sowie sonstigen Immaterialgüterrechten, dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb oder wegen zivilrechtlicher Ehrenbeleidigung oder Kreditschädigung in Anspruch genommen wird.
9.9. Vom Kunden können lediglich Gewährleistungsansprüche in der Höhe der bezahlten Vermittlungsgebühr gegenüber H&F eingebracht werden. Aufgrund der sehr niedrigen bzw. günstigen entgeltlichen Kontaktvermittlung der DLer bzw. etwaige weiterführende Serviceleistungen berechtigen nicht zur Geltendmachung von vertretbaren höheren Ansprüchen. Der Kunde hat uns plausibel zu schildern bzw. zu beweisen, dass ein Mangel/Gewährleistungsanspruch vorliegt.
9.10. H&F haftet nicht für Schäden, die beim Kunden entstanden sind, nach einer Beauftragung des Dienstleisters, wo die Kontaktdaten über unser Portal bezogen wurden.
9.11. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die übermittelten DLer Informationen bzw. Daten nach einem Kauf geeignet zu archivieren und z.B. auf Papierform aufzubewahren. Für die weitere Auftragsabwicklung bzw. -vergabe, Vertragsgestaltung und Beweissicherung wird dies unseren Kunden angeraten. Auch ist es ratsam, vom Inserat (und den Bildern) einen Screenshot zu machen und diese adäquat zu speichern. Denn wenn z.B. der DLer einen hohen Auftragsstand hat, das Inserat nicht mehr aktuell ist oder der DLer kein Interesse mehr hat, über H&F zu posten, dann scheinen die Inserate nicht mehr bei den H&F Resultaten auf. H&F ist generell berechtigt, alle Inseraten-Daten (inklusive der Fotos) zu löschen, wenn ein entsprechender Sachverhalt eintritt.
9.12. H&F haftet nicht für die Kompatibilität des Internetdienstes mit der Hard-, Software, für die ständige Verfügbarkeit, für Viren, Missbrauch oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Kunden aufgrund von ungeeigneter, verwendeter Hard- und Software sowie für Fehlfunktionen, die aufgrund der Internetanbindung oder die sonst aus der Nutzung der Daten oder des Internetdienstes entstehen. Gibt es Links in den Inseraten, welche von den Dienstleistern eingestellt werden, dann ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, auf welche Links sie klicken und wohin sie weitergeleitet werden. Der Kunde hat hier kritisch zu sein und im Zweifelsfall den Klick auf den Link zu unterlassen. Generell möchten wir keine externen Links in den Inseraten haben, können dies technisch gesehen nicht vollständig unterbinden und sind auch nicht dafür haftbar zu machen.
9.13. H&F haftet nicht für einen Ausfall der Server des Portales. Wir weisen darauf hin, dass wir unsere Leistungen aus notwendigen Gründen einschränken können, vorübergehend einstellen können (wegen Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, Kapazitätsgründen oder weil wir etwas verbessern). Diese Maßnahmen stellen keinen Ausfall dar, und es können auch keine Forderungen diesbezüglich gestellt werden.
9.14. Sofern H&F nach den gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden einzustehen hat, ist die Haftung von uns auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine weitergehende Haftung von uns, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, atypische Schäden, entgangenen Gewinn, Mangelschäden, mittelbare- und Folgeschäden, Schäden Dritter, etc. ist ausgeschlossen. Die Beweislast für das Verschulden von H&F trägt der Kunde. Nochmals wird darauf hingewiesen, dass H&F jedenfalls nicht für den eigentlichen Auftrag zwischen Kunde und Dienstleister haftet. Schadenersatz ansprüche verjähren innerhalb von sechs Monaten. Dies gilt vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen (z.B. Konsumentenschutzgesetz).
9.15. Eine Haftung von H&F für Schäden aufgrund höherer Gewalt (z.B. Streik, Krieg, Embargos, Erdbeben, Unwetter, Covid, o.ä.) ist ausgeschlossen.
9.16. Die aktive und bewusste Datenübermittlung an nicht von uns autorisierte Dritte ist ausgeschlossen. Deine Daten liegen an den gemieteten Servern in Österreich, in der EU oder im nicht EU Ausland und werden von den Providern am neuesten Stand der Technik gehalten. Die Website ist SSL verschlüsselt/verifiziert.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
10.1. Wir sind berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Laufe der Zeit anzupassen. Dies erfolgt, indem wir die neuen AGBs auf unserer Homepage posten. Eine neue Revisionsnummer wird dann hier unter der Überschrift angegeben.
10.2. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist frühestens 15 Tage nach dem Bekanntmachen gültig. Die 15 Tage Frist gilt nicht, wenn gesetzliche oder behördliche Veränderungen in den AGBs notwendig sind.
10.3. Die aktive Nutzung unserer Dienste nach der AGB-Änderung ist als eindeutige und bestätigende Handlung zu betrachten. Diese zeigen H&F deutlich, dass die neuen AGBs stillschweigend bestätigt und akzeptiert wurden.
11. Gerichtsstand, Eigentumsvorbehalt & Preise/Kosten
11.1. Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen H&F und den Kunden findet österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens Anwendung. Erfüllungsort ist der Sitz von H&F. Der Gerichtsstand Klagenfurt in Österreich gilt für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von H&F.
11.2. Die übermittelte Kontaktinformation bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen in unserem Eigentum.
11.3. Beim Kauf der Kontaktdaten entstehen für den Kunden pro Abruf Kosten. Die relativ kleine Vermittlungsgebühr wird ausschließlich vom Kunden unseres Dienstes bezahlt. Für H&F wird es als Vermittlungsprovision angesehen. Dem Käufer der Kontaktdaten ist es untersagt, die gekauften Kontaktdaten an Dritte preiszugeben oder gar im Internet zu posten.
Dein H&F Team.